直播电商再迭代，数字人主播现身

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直播间正迎来一幅幅新面孔。“烤鱼配上香料，口感更佳，让您整个夏季都能吃到满足。”在某品牌的官方直播间，一名长发的女主播正向屏幕另一端的消费者介绍着烤鱼产品。如果不是现场演示标注，很难看出这是一名数字人主播。

这些真假难辨的数字人，来自快手光合创作者大会上首次公开的AIGC（生成式人工智能）数字人解决方案：快手智播。目前，该方案已在本地消费、本地生活、电商直播等多种场景落地。

大模型和AIGC的兴起，为数字人大规模产业落地提供了新的可能。快手生产、社交业务负责人肖新攀表示，按业内普遍的水平，数字分身形象复刻一般要7天时间，花费万元，而基于自研语言大模型的数字人解决方案只需要3天，成本千元左右。在音色复刻方面，目前用户只需提供3至30 分钟的语音，上述方案就可生成20个预设音色供选择。

这些低成本生产的数字人能用在哪里？直播电商是推广应用场景之一。记者发现，快手平台上也出现一些本地生活数字人直播间，由“2D超写实数字人”直播，大多以品牌专场形式销售团购套餐，每天直播时长12至24小时。在招聘场景，也有数字人的应用落地。

不过，作为新兴事物，数字人主播仍有诸多问题亟待解决。业内专家表示，当下2D真人数字人主播成本较低，但是无法做深度的IP融合，而3D虚拟人成本又相对较高，有落地意愿的商家并不多。另外，相较于真人主播，虚拟主播在互动性和灵活性上仍有很大改进空间。

更为重要的是，数字人主播未来可能会在法律层面上引起一些新型纠纷。中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端认为，当前，我国关于虚拟数字人产业的政策还很少，对虚拟数字人物的所有权尚无明确的法律规定。由于缺少统一的技术规范与制度，也导致其产品的品质参差不齐。随着数字人产业的快速发展，需制定相关的防范机制以应对其存在的法律问题和道德风险。

图片：快手截图

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